よくあるパソコントラブルと対処方法をご紹介します。
■ソフトウエアをインストールしてからエラーが発生するようになった場合
原因と思われるソフトウエアを「アンインストール」することで解決されるかもしれません。
アンインストールする場合は、「スタート」メニュー→「コントロールパネル」→「プログラム」の「プログラムのアンインストール」を選択して行います。
■Webページが文字化けしている場合
Webページの文章が意味不明な文字列になっているエラーが出たときは、使用ブラウザがInternetExplorerの場合は、ツールバーの「表示」→「エンコード」にある「日本語(自動選択)」もしくは「Unicode(UTF-8)」を選択。使用ブラウザがChromeの場合は、右上のメニューボタン(≡)の「ツール」→「エンコード」にある「自動検出」もしくは「Unicode(UTF-8)」を選択するとエラーが解決されるかもしれません。
■アプリケーションが応答しなくなった場合
使用しているアプリケーションが急に応答しなくなった(フリーズ)時に強制的にエラーが起きているアプリケーションを終了させる方法にはタスクマネージャーを使用します。タスクマネージャーの起動方法は、タスクバーの空白の領域を右クリックし、「タスク マネージャー」をクリックします。タスクマネージャーの「アプリケーション」タグをクリックして状態を確認し、「応答なし」となっているのがフリーズしている(応答しなくなった)アプリケーションですので、そのアプリケーションを選択し「タスクの終了」を押して強制終了させると解決されます。